Comment supprimer mon compte Volara ?

Dans Mon compte, section consacree a vos droits, vous trouverez le bouton pour supprimer votre compte. Par securite, on vous demande votre mot de passe et de recopier un mot de confirmation. Prenez le temps d'y reflechir : l'operation est definitive.

Suppression ou anonymisation

Si votre compte n'a jamais donne lieu a une transaction, il est reellement supprime. S'il a des transactions passees, la loi impose de conserver ces pieces comptables : votre compte est alors anonymise. Vos donnees personnelles sont effacees, et seules subsistent les ecritures, sans votre identite.

Vos fichiers deposes

Les documents que vous avez telecharges (licence, certificat medical, piece d'identite) sont detruits dans les deux cas. Rien de tout cela n'est conserve.

Si le bouton est indisponible

La suppression peut etre mise en pause tant qu'il vous reste des engagements en cours. Dans ce cas, voyez la question dediee : elle explique ce qui bloque et comment y remedier.